미수선처리 오해와 진실 제3편
[#손해액산정, #보험합의대리]
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안녕하세요~
다년간의 노하우로
자동차정보와
자동차보상지식을 공유하여 드리는
“자동차보상쌤“입니다.
오늘의 주제는
손해액산정 및 보험 합의 사례 입니다.
벤츠님)
보험처리 받는 게
너무 어렵고 힘들어요.
상대 차가 중앙선을 침범하여
제 차를 심하게 파손이 시켰어요.
상대방 100%과실 사고입니다
제 차는 벤츠 E300입니다
2017년식, 주행거리는 65,000KM정도
잔 기스도 없는 무사고 차량입니다.
벤츠 서비스센터에 입고 중인데
보험사에
수리할 의사가 전혀 없으니
사고차를 가져가고
사고당하기전 똑같은 차로
가지고 오라고 했습니다.
보험사에서는
현물보상은 힘들고
현금보상으로 4,000만원을
제시하고 있답니다.
동일 차종 중고차를
구매한다고 해도
5,000만원 정도하는데
너무 어이가 없고
터무니가 없습니다.
손해사정사님~!!
어떻게 해야 하나요~?
답답한 마음에
유튜브 “유리한 보상선택” 영상을 보고
상담을 드립니다.
보상용어는
무슨 말인지 어지럽고
여기저기 물어 보았지만
맞는지 틀리는지
더 어지럽습니다.
이러지도 저러지도 못하고
너무 힘들어요.
방법이 없을까요~?
보험회사에서는
안돼요~!! 안돼요~#@!!$*
뿐이니
화가 나고 스트레스만 받습니다.
제가 무리하게 보상을
요구하는 것도 아니고
피해 받은 만큼 보상을
해달라는데 정말 화가 납니다
자동차보상쌤)
네,~
평소 애지중지 하시는 차가
갑작스런 사고로 손상이 되어
많이 속상하시겠지만 해결책을
찾아 빨리 마무리하는 것이
건강에 좋습니다.
병원 치료를 잘 받으시고
해결책은 제가 찾아보겠습니다.
지금까지의 상황을 확인하여 보니
보험사가 제시한 4,000만원의
근거와 원인을 조목조목 따져 본 결과
피해자의 입장은
하나도 보이지 않고
보험사의 손해절감에만 치중한 것이
현저히 발견되었습니다.
현재 벤츠 차량은
5,000만원 정도
시세감정으로 평가 됩니다.
수리비예상액이
시세를 초과하지 아니하므로
추정전손, 절대전손처리는 불가 합니다
보험사에서 제시한 내용은
수리비예상액과 기타 합의금으로
산정한 내용입니다
문제점은
수리비예상액과 합의금산정의
객관성, 공정성이 문제입니다
사고당한 차는 경제적 가치가
남아 있습니다.
보험사 하자는 데로
따라하면 보험사는 좋지만
나는 손해입니다.
보험사 직원 중
불친절한 경우가
있습니다.
보상서비스 품질이
많이 떨어진 경우
대처하는 방법을
잘 알고 있습니다.
벤츠님)
좋은 해결책을 찾아
보험처리를 대신하여 줄 수 있나요~?
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자동차보상쌤)
네, 알겠습니다.
수리비예상액을 두고
소비자가
보험사를 직접 상대하는 것이
힘든 경우가 많습니다.
그 이유는
정비공임 수가 문제입니다
서비스센터의 견적
보험사에서 제시하는 견적
그 차이가 문제입니다
또한 서비스센터에서는
보험사와 분쟁이 많이 발생되어
수리를 하지 않는 경우
견적서 발행을 꺼리고 있습니다.
보험사는 합의하기 싫으면
그냥 수리를 하라고 합니다.
정말, 속된 말로 환장할 노릇이죠.
사고 차는 보기도 싫고
수리하여 타기는 싫은데
보상금으로 유사한 차량을
구매하자니 피해당하고도
생돈이 들어 가야할 지경이고
방법은 있습니다
수리비로 예상되는 금액
기타 합의금을 산정하여
보험사와 합의하고
사고당한 차의 잔존가치를
잘 평가하여
즉시 처분 하는 방법입니다
보험합의금과 사고 차
처분금액으로
벤츠님께
전체 금액을
알려 드리자
바로 처리하자고 하셨습니다.
손해사정사 의견)
오랜 줄다리기로
몸도 지치고 마음고생도
많이 하셨지만
보험처리를 의뢰하신 후
신속하게 해결하여 드렸습니다.
벤츠님은
숲을 보실 줄 아셨습니다
즉, 나뭇가지를 세리지 말고
숲을 보시라고
처음부터 말씀 드렸더니
이해를 하셨습니다.
여기저기 알아보고
시간은 가고
몸 고생, 마음고생 하시지 말고
전문가에게
의지 하는 것이 좋습니다.
나에게
유리한 보상이라면
망설일 이유가 없습니다.
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갑작스런 사고로
곤경에 처하였다 하더라도
용기 잃지 마십시요
“길”은 있습니다
누가 어떻게
인도하느냐가 중요하겠죠.
상담을 주시면
조금이나마
도움을 드리겠습니다.
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좋아요, 구독은 사랑 입니다.
고맙습니다
보험사 보상업무 실무경력자입니다
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법무법인 차량손해사정사 김덕현
전화상담 : 010-2296-0555, 1599-2028
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