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기막히고 우연한 교통사고
전화상담
여보세요. 손해사정사님 맞나요~?
네, 맞습니다. 안녕하세요.
이렇게 시작하여 길어진 상담
교차로에서 신호위반한 차량에
충돌을 당하여
피해보상을 두고 스트레스와
고통을 하소연 하시는 고객님
피해차량은 벤츠 E300익스클루시브
앞부분이 손상되어
벤츠센터에서 수리비가 약 3000만원
내외로 예상된다는 말을 듣고
보험회사에
수리를 하지 않겠으니
차 값 물어달라고 했는데
보험사 입장은
시세가 5500만원
미수선수리비 2000만원
잔존물매각대금 2500만원
합 4500만원을 제시 하였답니다
똑 같은 중고차를 구매하려면
중고차 시장에서
6000만원이상 달라고 하는데
또 등취득세, 기타 비용은 어쩌라고
어처구니가 없는 답변을 듣고
해결책을 찾고자 상담을 주셨습니다.
손해사정사님.
어떻게 방법이 없을까요
그리고 정말 스트레스 받는데
보험사를 상대로 대신하여
보험처리를
해 주실 수는 없나요~?
네, 있습니다.
해결책을 찾아보도록 하겠습니다.
보험사의 제시내용의 문제점
벤츠센터의
기술자 시간당공임과 도장비용
보험사가 정한
미수선수리비 시간단공임과 도장비용
차이가 보통 2배 이상
또
담당자의 재량으로 산출한 수리내용
과연 공정성과 정확성이 있을지~?
벤츠센터에서 수리를 한다면
이러한 문제점이 없겠지만
고객님은
더 이상 차를 타기 싫은 상태이며
수리를 해서 판매를 한다고 해도
수리기간, 판매기간, 사고차 시세하락을
생각한다면
지금 처리하시는 것이 좋다고
안내를 드렸답니다.
“보상처리대행사례”
차량스펙확인
실차 확인
수리비산정
무사고차 시세 확인
잔존물매각 시 최고가 확인
고객님께 진행사항을
설명 드렸답니다.
바로,
대신 처리 좀 해주세요.~
네,
보험사에 연락하여
합의점을 찾아 깔끔하게
마무리 하여드렸으며
잔존물은 보험사에서 제시한
금액보다 높게 처리 하여 드릴 수
있었습니다.
고객님은 보상대행에 만족하시고
무사고 차로 갈아타실 수
있었답니다.
대행자는
보상실무경력으로
손해사정, 법률상담, 소송상담,
합의대리, 보상업무대행 등등
자동차 사고로
어려움을 격고 계신 분들을 위해
가끔 무료 서비스도 해드린 답니다.
이런 업무를 수행 할 수 있는 것은
자격을 갖추고 있어 가능 했습니다.
수리, 전손, 미수선처리 비교분석 유리한 보상
사고차즉시처분방법, 격락손해, 영업용차량휴차보상
법무법인 차량손해사정사 김덕현
전화상담 : 010-2296-0555, 1599-2028
카톡채널상담 : http://pf.kakao.com/_xkmLsxb/chat
세종자동차손해사정
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